<div> <p style="margin-left:40px">Существует 3 способа отследить ваш заказ.</p> <p style="margin-left:40px">a. Щёлкните опцию &quot;<strong>Помощь</strong>&quot; в правом верхнем углу нашей домашней страницы. Выберите значок лупы рядом с &quot;<strong>Отследить мой заказ</strong>&quot; в выпадающем меню. Введите номер заказа в соответствующее поле и нажмите &quot;<strong>Принять</strong>&quot;.</p> <p style="margin-left:80px; margin-right:0cm"><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/1105/IuCivCQtmU2FEqyJ.png" /></p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm"><br /> Затем вы сможете отследить соответствующий заказ из списка заказов.<br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/1127/60yfpdK3DagWJlwE.png" /></p> <p style="margin-left:40px"><br /> b. &nbsp;&nbsp;<a href="/index.php?main_page=login">Войдите</a>&nbsp;в свою учётную запись на сайте Firmoo. Статус заказа будет доступен в деталях заказа;<br /> &nbsp;</p> <p style="margin-left:40px">c. &nbsp;&nbsp;Напишите нам на <a href="mailto:service@firmoo.kz">service@firmoo.kz</a>, если вы не можете отследить заказ указанными выше способами.</p> </div>

Первая оправа за 5 400₸ для новых клиентов — промокод NEWKZ!

×
НАЗАД
Возврат
Рецепт
Линзы
Доставка и отслеживание
Заказ
Оправы
Оплата
Купон
Учетная запись
Солнцезащитные очки
Правила и условия

Политика возврата и обмена

Как оформить возврат или обмен?

Куда пожертвовать мои очки?

Когда я получу возврат средств?

60-дневный возврат и обмен
Если очки не подошли, вы можете обменять или вернуть их в течение 60 дней после получения.
365-дневная гарантия
Покрывает любые возможные дефекты материалов и изготовления.
Круглосуточный онлайн-чат 24/7
Мы всегда на связи для вас.